维修服务送上门 群众欢迎暖人心

——市自动化研究所开展学雷锋活动

来源: 柳州市自动化科学研究所  |   发布日期: 2012-03-05 15:32    |  作者: 柳州市自动化科学研究所

  3月4日,在市科技局的具体指导下,刘文烽所长带领市自动化研究所20名党员、青年技术骨干,冒雨在广雅路与高岭路交叉路口开展学雷锋便民活动。市科技局党组书记孙松亲自到场参加了活动。

  这次活动,为群众提供家电、电脑维修、安全用电咨询、计算机工控技术培训咨询等内容。当天,天下着雨,但是志愿者们热情高涨,为群众发放宣传资料,检查修理电磁炉、微波炉、VCD功放机、电风扇。住在附近的李阿姨拿着4个电吹风来修理,她说舍不得丢掉,看到这里有便民服务就赶紧拿过来,说不定能修好呢。

  针对来修小家电的老年人特别多,安排了一组维修人员配备一辆高顶逢汽车,专门上门为行动不便、生活困难的特殊群体服务。

  服务小组来到雅儒路140号的赵大爷家里,老人家拿出一台已使用了很多年的电磁炉,坏了都舍不得丢掉,经过半个钟的修理就帮他修好了。

  住在北雀路33号的邹女士,是一名环卫工人,早年夫妻双双下岗,生活比较困难,好不容易花1000多元买了一台微波炉。维修小组上门检修时,发现是电脑板坏了,告诉她产品还在保修期,商家可以免费更换配件的,但邹女士在搬家时把发票弄丢了,不知如何是好,维修小组又主动帮她联系了生产厂家和柳州市的售后服务点,讲明情况,商家答应第二天上门为邹女士更换配件,维修小组才放心离开。

  维修小组在帮助广雅路北二巷中医院宿舍的周阿婆检修1台电磁炉后,老人家不断称赞地说:“我真是太幸福了,你们是真真正正的活雷锋啊”。维修小组连水都不喝一口又匆匆赶往了下一家。

  活动当天共发放宣传资料300份,咨询150人次,修理电磁炉、微波炉、VCD功放机、电风扇42台套。上门服务6次,修理电磁炉、微波炉6台套。  

  

图1 自动化所在广雅路与高岭路交叉路口开展学雷锋便民活动场面  

  

图 2 市科技局党组书记孙松亲自到场指导并参加活动  

  

图 3 在所长刘文烽带领下,冒雨开展学雷锋便民活动  

  

图 4  在雅儒路140号的赵大爷家,技术人员正在维修使用多年的电磁炉  

  

图 5 在北雀路33号的邹女士家,技术人员正在检修微波炉